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深刻剖析沟通的本质、沟通的原则、沟通能力的进阶攻略，通过挖掘深度沟通的技巧，而非玩弄手段，有效逆转沟通困境，真正建立健康的人际关系。

2.塑造认同，快速掌控谈话！

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【美】约瑟夫A·德维托（Joseph A. DeVito ）

·美国知名传播学者，纽约城市大学亨特学院名誉退休教授，美国传播协会成员。

·著有多部教材，《人际传播教程》、《最有效的沟通》等，在高校广为使用，其学术文章频见于各传播类杂志及图书。