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商品简介 |
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编辑推荐
●现代社会是一个沟通与合作的时代,口才的好坏变得愈加重要。
●口才好的人,可以广泛结交各种朋友,为自己的事业建立良好的人脉基础,从而轻松开启财富的宝库。
●拥有一张能说会道的巧嘴,就如同拥有一笔取之不尽的宝藏,本书用*短的时间教会你说话的技巧。
内容简介
我们一生要说出无数句话,每个人的“造诣”有高有低。有的人说话枯燥乏味、如同嚼蜡,有的人说话则妙趣横生、给人如沐春风的感觉。懂得说对话的艺术,能使陌路人相逢一笑,结为知己;反之,口无遮拦的三流口才,却能使多年好友一言不合,反目成仇。一个人要想真正掌握其中的技巧,成为一名说话高手,需要不断地学习和训练。
作者简介
刘 斌:资深出版人,曾受邀担任多部畅销书籍主编、策划人。
徜徉文字世界多年,既爱诗词的婉转唯美,又爱名句的醒人深思。近年来组织策划多本畅销书,多以经管励志,心理哲学为题,擅以文字来书写乱世浮华,尘埃人生。对年轻人的身心成长法则有着浓厚的兴趣,把写作当成是一种传达正能量的方式,希望帮助更多年轻人在身心成长的问题上指明方向。代表作《别让直性子害了你》等。
目 录
第一天
赞美:拨动心弦的天籁之音
千姿百态的说话艺术 /003
赞美是一种高明的技巧 /005
“高帽子”要送得巧妙 /008
察言观色,仔细了解你的赞美对象 /011
舌绽莲花,赞美话要说得美妙动听 /014
有的放矢,赞美必须找对点 /016
第二天
幽默:诙谐风趣让人心情欢畅
让你说话更幽默 /021
幽默使你的语言更有魅力 /023
幽默是捉摸不定的精灵 /026
制造幽默的绝招 /028
谈笑风生,巧用幽默来解围 /031
诙谐风趣,俏皮话随手拈来 /034
第三天
应变:机巧灵敏的语言利器
培养迅捷的应变口才 /039
培养自己的语言风格 /044
到什么山上唱什么歌 /045
应变口才可以救命 /050
和老板沟通的技巧 /052
和同事交谈的艺术 /053
第四天
沟通:心灵与心灵的碰撞
与人沟通的玄机 /059
怎样与陌生人“一见如故”/062
打破沉默,开启沟通的话匣子 /065
走进对方心灵深处 /067
言为心声,带着感情去说话 /071
学会倾听,无声胜有声的沟通绝技 /074
第五天
话题:找准话题层层推进
有话则长,寻找共同的话题 /081
无话则短,说话的时机也很重要 /083
传情达意,接近异性的说话技巧 /086
初恋青涩,把你的爱情表达出来 /088
动之以情,用真诚去打动客户 /091
第六天
说服:攻占别人的内心
说服一个人很难吗? /097
遇到顽固的人怎么办 /098
迅速攻占对方的内心 /101
就这样被你说服 /103
巧妙使用激将法 /105
如何掌握说服的艺术 /107
求人办事的说服技巧 /108
从九个方面打动人心 /110
求助亲朋的要点 /113
第七天
推销:婉转有力的营销口才
推销员的说话艺术 /117
怎样练出推销的铁嘴 /121
推销贵在随机应变 /124
成功推销五步走 /127
如何与顾客打招呼 /130
推销员必须掌握的知识 /134
推销员的语言要求 /136
第八天
谈判:针锋相对的语言较量
洽谈协商的绝招 /143
“曲线进攻”的谈判艺术 /144
谈判中的提问和应答技巧 /147
应该注意的谈判细节 /152
谈判过程中的误区 /155
第九天
商谈:生意场上的语言技巧
如何对付不同性格的谈判对手 /163
如何进行胜负性谈判 /166
唇枪舌剑,进退有据 /167
刚柔相济的“太极手”/170
“装聋作哑”的谈判战术 /174
讨价还价的技巧 /175
让对方不停地说“是、是”/178
第十天
当众演讲:声情并茂感动听众
当众说话的法则 /185
克服演讲的缺陷 /189
怎样与听众作好沟通 /192
巧设悬念,一开头就吸引听众 /195
让你的话更有煽动性 /198
这样说话更能感动听众 /202
注意你的表情和手势 /206
摆脱演讲“卡壳”的尴尬 /208
从自己身边的故事说起 /211
张口就来,培养即席发言的技巧 /213
第十一天
强化训练:快速掌握说话技巧
尽量多说、多练 /219
练习说话的“基本功”/221
丰富的知识是说话的基础 /223
让你的声音更完美、动听 /225
长话短说,语言一定要简练 /226
改掉说话中的毛病 /229
怎样说话既清楚又流利 /230
克服说话紧张的心理 /231
改掉口吃,让你说话更流畅 /233
说话要条理分明 /236
在线试读部分章节
千姿百态的说话艺术
我们每个人,从牙牙学语开始,一生要说出无数句话。即便是一个哑巴,也会用手语和表情来表达自己的思想。如此多的人,说如此多的话,必然千姿百态、异彩纷呈。
让我们走进人群,只要随手拈来,就可以大有收获。
有位营业员,接待了一位年近花甲的老大娘。老大娘选好了两把牙刷,由于营业员又忙着去接待另一位顾客,老大娘道声谢后就抬脚走了。
这时营业员才想到钱还没收。
营业员一看大娘离柜台不远,便略提高声音,十分亲切地说:“大娘,你看!”
老大娘以为什么东西忘在柜台上了,便走过来,营业员举着手里的包装纸,说:“大娘,真对不起,您看,我忘记把您的牙刷给包上了,让您这么拿着,容易落上灰尘,多不卫生呀,这是入口的东西。”
说着,接过大娘的牙刷熟练地包装起来,边包边说:“大娘,这牙刷,每支一元,两支共两元。”
“呀,你看看,我忘记给钱了,真对不起 !”
“大娘,我妈也有您这么大年纪了,她也什么都好忘!”
看,这个营业员用一个小小的“迂回术”,很自然地把大娘请了回来,又很自然地把话引到牙刷的价格上,这样一点拨,大娘也就马上意识到了。
整个谈话中,这位营业员没有一个发难的词,没有一句说及钱未付,启发得十分自然,引导得十分巧妙。如果他不是使用“迂回术”,而是对着刚离开柜台的大娘喊一声:“哎,您还没付钱呢 !”这样做也未尝不可并且省力多了,但是,对方会十分难堪。而使顾客难堪,对做生意是不利的。
语言的魅力千姿百态,能说会道的人成千上万。假如要举行一场比赛,选出一个世界上最会说话的人,那场面肯定会热闹得很。当然了,世界上会说话的人不计其数,也未必非要弄出个排行榜不可。其实,只要能在最恰当的场合说出最恰当的话,就是最会说话的人。
在中国,说话还有很多“别称”,山东人叫“拉呱”,东北人叫“唠嗑”,而到了北京人那里,说话聊天又成了“侃大山”。尤其是这最后的“侃”,影响最大,也大有学问。
所谓“侃”,就是侃侃而谈的意思,比如在一些人中间能将某人某事说得头头是道。“对侃”是讲几个人各人都能说一套,把一个话题说深说透。
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