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学会提问:实践篇 日本 “提问力”专家、大企业高管教练,教你轻松掌握优质提问的技巧。优质提问具有强大的力量,能够改变自身人生轨迹,改善周围人际关系,使它们朝着更好的方向发展。
市场价:¥39.80
会员价:$19.90  VIP价:$19.10
作者:(日) 粟津恭一郎著
出版社:北京联合出版有限公司
出版日期:2017年7月    ISBN:9787559603289
版次:1 版    印次:1 次
开本:32    页数:1     装帧:简装
商品所属分类:图书 - 励志/提升 - 成功/励志
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商品简介  
编辑推荐

1. 本书通过两个维度、四个象限,把提问分为“轻松提问”“沉重提问”“劣质提问”和“优质提问”四种模式,帮助读者轻松理解提问本质,抓住提问实践的关键。

2. 本书通过提出“优质提问”的8个特征、“优质提问”的12个诀窍和提问的素材3V关键词——理想(Vision)、价值(Value)、语汇(Vocabulary)的创造方法,帮助读者有效掌握“优质提问”的技巧。

3. 本书除了通过针对高管教练提问的总结,提炼优秀的职场人士如何提问的诀窍,书后还附带介绍了我们如何利用书里提供的技巧进行自问,如何向孩子提出优质提问,帮助读者在处理各种场合都能应对自如。    
内容简介

如果一个人每天抛给自己的都是“一成不变的提问”,那么此人的人生也将一成不变。要想获得前所未有的人生,就必须向自己抛出前所未有的提问。实际上,成功人士大都不会满足于一成不变的提问,他们会不断努力,争取每天都能向自己抛出新的提问。因为他们知道,新的提问会促成新的行动,而新的行动则会导向成功。

本书作者粟津恭一郎从事的工作是“高管教练”,工作内容就是不断的“提问”。他无时无刻不在思考,十几年如一日:怎样提问能更有助于客户达成目标?怎样提问能引导管理者获得更大的成功?本书正是作者基于长年经验形成的理解,向读者传授可应对各种工作及生活场景的“优质提问”的技巧。作者按照提问的种类和特性,把所有提问分为“轻松提问”“沉重提问”“劣质提问”和“优质提问”,通过分析不同的提问模式,循序渐进揭开通向“优质提问”的有效路径,提出了“优质提问”的8个特征、“优质提问”的12个诀窍和提问的素材3V关键词——理想(Vision)、价值(Value)、语汇(Vocabulary),帮助读者有效掌握“优质提问”的技巧。

只要掌握了优秀之人所拥有的“优质提问的技巧”,任何人都能变得优秀。

提升“提问的品质”,不仅能使你自己,也能使与你有关的所有人的人生变得更加丰富多彩。  
作者简介

粟津恭一郎

COACH A股份公司董事

日本中央大学研究生院战略经营研究科客座教授

国际教练联盟(ICF)认证专业教练

一般财团法人生涯学习开发财团认证主教练

曾于索尼股份公司负责人事、经营战略等工作,派驻英、德两国。2004年进入COACH A股份公司,担任面向大企业经营者管理者及下一代经营者管理者的高管教练而大展身手。作为高管教练的活动时间、客户数量等业绩,在日本国内屈指可数。毕业于早稻田大学研究生院亚洲太平洋研究科国际经营学专业。
目  录

前 言

日本最注重提问的工作

“提问的差距”造成“人生的差距”

第1 章 提问为什么重要?

什么是“优质提问”?

优质提问能够改变人生

“要当总经理的人”一直怎样自问?

证明提问重要性的“选择性注意力实验”

通过优质提问获得的“恍然大悟”和自发行动

提问为什么能深深地吸引人?

提问力会在很大程度上左右个人评价

提问使人与人处于对等关系

提问有助于团队的创建

提问能构建企业文化和风气

提问能够“内化”

优质提问无须特殊知识和技能

第2 章 提问分为四种

将提问分为四种的标准

1 轻松提问(乐意回答/ 无发现)

“轻松提问”的特征

有意识地使用“轻松提问”,为“优质提问”打下基础

通过轻松提问收集信息

询问成功经历,容易成为轻松提问

2 劣质提问(不愿回答/ 无发现)

“劣质提问”的特征

否定式信息造成“劣质提问”

“别有用心”的提问会被看穿

3 沉重提问(不愿回答/ 有发现)

“沉重提问”的特征

“沉重提问”能促成从他责到自责的视角转变

询问私事的方法

能带来巨大变化的两种“沉重提问”

4 优质提问(乐意回答/ 有发现)

从“轻松提问”“沉重提问”到“优质提问”

没有“对任何人都好使的优质提问”

“优质提问”的特征和具体事例

① 询问“真正渴望得到的东西”的提问

② 询问工作大义的提问

③ 询问词语定义的提问

④ 询问相反概念的提问

⑤ 质疑“理所当然”的提问

⑥ 尝试改变立场的提问

⑦ 询问现在和未来的提问

⑧ “优质提问”是开放式提问

第3 章 “优质提问”的诀窍

交换言外的信息

提问应顺势而行,现想现问

当场思考各种提问的方法

提问不提建议

提问应排除杂音,专注于“我”想问的事

对“你”提问

以“我”为主语的反馈

意外回答的应对方法

不做消极提问

将“沉重提问”变为“优质提问”的方法

不说没必要的“开场白”

认清适合提问的场合

第4 章 “优质提问”的创造方法

十分钟了解提问的个人倾向

用于创造优质提问的基本战略

优质提问就在“已内化的提问”附近

关注对方的“3V”

① 理想为什么重要

② 价值为什么重要

③ 语汇为什么重要

将“3V”关键词与疑问词组合来创造提问

利用卡片,轻松创造提问

结 论

也要向自己抛出优质提问

① 寻找自己的“3V”

② 抽出时间自问

③ 定期自问

适合抛给孩子的优质提问

致 谢

参考文献

延伸阅读     
在线试读部分章节
第二章

从“轻松提问”“沉重提问”到“优质提问”
终于到了四种分类的最后一个——“ 优质提问”。
关于“优质提问”的定义,前文已经说过很多次了。所谓“优质提问”,就是能让被问者乐于主动思考回答,并伴有发现和行动的提问。
• 将“轻松提问”变成能够促成发现和行动的提问;
• 将“沉重提问”变成乐意回答的提问。
如果说以上两种改变后的提问就是“优质提问”,读过前文的各位或许就更容易理解了。
如果觉得自己的提问尽是“轻松提问”,可以思考怎样问才能引起对方的发现和行动;如果觉得自己总是容易问出“沉重提问”,不妨尝试各种能让对方主动回答的问法和内容。直接以“优质提问”为目标亦无不可,而采用以上方法,也一定很有效。

没有“对任何人都好使的优质提问”
需要注意的是,“优质提问”同另外三种提问一样,不存在“对任何人都好使的优质提问”。
大家应根据不同的对象分别制定内容,自己思考什么样的提问最有效。
我刚成为高管教练的时候,也曾试图制作一个对任何人都有效的“优质提问数据库”。但我实际试用后便发现,对于某人而言能够促成重大发现的提问,对别人往往毫无效果。
提问时,必须针对不同对象“分别应对”。这一点至关重要。

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