内容简介
生活中有这样一类女人：明明是不情愿，却不懂得怎么拒绝别人；明明有晋升的机会，却不懂得表现自己；明明心爱着对方，却不懂得表白；明明说话很有道理，却不被别人认同；明明建议很中肯，却不被别人接受；明明心意是好的，却被别人当成“驴肝肺”…… 作为女人不仅要有漂亮的脸蛋、曼妙的身材，更要有智慧的头脑，懂得说话的艺术。对女人而言，优秀的口才，有技巧的说话，不仅影响着人际关系和事业的发展，还关系到恋爱、婚姻家庭生活的品质。女人懂得说话的心理学，才能在职场上、在朋友圈里八面玲珑，才能在情场上魅力四射，在婚姻生活中如鱼得水。
作者简介
苏琴，畅销书作家、专栏作者。对东西方女性文化有独到的视角与研究，并积极利用自身积累的独特经验，引导、开启女性朋友对生活的热情。其文经典精悍，睿智深远，洞穿世情人心却不乏温暖励志。其作品畅销日本、韩国、新加坡及台湾地区。
目录
第一章说话这件事，可不是小事有人说：“人才未必有口才，有口才者，必定是人才。”可见，好命不好命，说话来决定。说话这件事，可不是小事。最会说话的女人，能够左右逢源，如鱼得水；不会说话的女人，将处处受限，寸步难行。女人可以不漂亮，但是一定要会说话。一个女人若有一副好的口才，她的人生道路就会越走越顺畅。
1好命不好命，说话来决定2会说话的女人，气场才强大3话多，并不表示会说4见什么样的人，说什么样的话5话要从对方得意的事情说起6不要用命令的语气，没有人喜欢被指使
第二章话儿美不美，全在分寸之间月满则亏，水满则溢。古语说：“待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。”就是说话要留有余地，以防事情变化。女人说的话，一旦过了分寸，没了尺度，只会让事情适得其反，弄巧成拙。言多必失，说得越多，显得越平庸，说出蠢话的概率也就越大。
1玩笑话儿开过头，就成了过分2言多必有失，女人说话要谨慎3话不说满，给自己留条后路4任何时候都要顾及别人的面子5点到为止，有些话不能说得太透6别人难过时，少说自己得意的事7聪明的女人会说“美丽的谎言”第三章巧言慧语，女人开口要把握对方的心理脉搏女人若想开口就能够掌控对方的心理脉搏，必须语出生香，有一个好的开场白。一张嘴就能像一道好吃的开胃菜一样令人食欲大开，让人迫不及待地想与你继续聊下去。在谈话的过程中，要巧妙地表达自己的个人喜恶，要找准听话者的“死穴”，让听话者对你产生一种一见如故、相见恨晚的感觉，并以一种“酒逢知己千杯少”的迫切心情和你聊下去。
1女人要学会一开口就赢得他人好感2好的开场白是一道开胃菜，一张口就让人记住你3制造“一见如故”的感觉4巧妙表达自己的喜恶，达到沟通目的5恭维对方时，要找准其死穴6性格不同，策略不同7发现别人的兴趣，并沿着兴趣谈下去第四章言语及心，把话说到对方心坎里做女人心要软，嘴要甜，一句话就能笼络人心。会说话是一种可贵的口才，不但有技巧和功力，还要有深刻的思想内涵。女人与人交谈时，不仅要顾及听话者的内心感受，还要给予贴心的问候和恰当的意见。女人只有做到言语及心才能将话说到对方的心坎里，才能彰显语言的无穷魅力，最终获得事业、生活和爱情的成功。
1说话真诚，直入人心2声音，吸引力的关键3有了层次感，说起话来才性感4有感情的称谓，使人感到亲切5说话时，要顾及对方的感受6切记：说话看情况，别“哪壶不开提哪壶”第五章不经意间的流露赞美，没人会拒绝美国的图书推销高手比恩·凯莉说：“赞美不像虚情假意的恭维和厚颜无耻的奉承那么简单。会说话的人，会将他们的甜言蜜语说到别人的心窝子里去，让人无法拒绝。”高明的赞美不是直白的表扬，而是在不经意间自然流露出赞誉，既满足对方的听觉，又能够满足对方的虚荣心。懂得运用口才心理学的女人，让自己的赞美给对方带来愉快以及被肯定、满足的同时，自己也分享到了一份喜悦和生活的乐趣。
1每个人都喜欢别人恭维自己2不经意间的赞美，没人会拒绝3赞美如煲汤，火候是关键4背后偷偷赞美他人更显诚意5赞美的话要迎合对方的身份和地位6人云亦云太乏味，赞美要别出心裁7不是真心赞美，不如闭嘴第六章有感情的声音，犹如一缕温暖的阳光柔美的音色就像是一缕春光，一帘春雨，一泓月色，给人以朦胧而舒坦、欢畅而缠绵的美感。女人温柔的声音是金字招牌，不仅能给女人的美丽添加亮色，还能让女人在交谈交流中更具魅力。肢体语言凸显女人的活泼可爱，有节奏和修辞下的语言，凸显女人的内涵和修养，灵动的眼神是“电杀”男人的武器，更是女人丰富自己的语言形式不可或缺的法宝。
1女人温柔的声音是金字招牌2肢体语言让女人更显活泼3眼神到位，语言才能所向披靡4语调可以让语言生动有趣5掌握说话节奏，让语言具有音乐美6善用修辞，让你的话语更有分量第七章倾听是世界上最美的语言西方谚语说：“用十秒钟时间讲，用十分钟时间听。”可见在语言沟通中，“会听”甚至比“会说”更重要。懂得倾听的女人，不做滔滔不绝的独白者。倾听是一种无言的赞美和恭维。如果说女人是花，那么善于倾听的女人就是一朵“解语花”，懂得倾听的女人，不是“香语出慧心”却使他人舒展腰身，回归休憩的芳草地。
1女人会说话的最高境界是懂得倾听2学会有效倾听，不做滔滔不绝的“独白者”3别人论己时切莫打断4不要傻听，时常给予对方回应5会听“弦外之音”，顺情说好话6关注肢体语言，会让倾听更有效7与其喋喋不休，不如“耳聪目明”第八章不怯场，和谁都能聊得来凡事沉得住气的女人才能破除当众讲话的紧张感，才能在一语不发、彼此尴尬的环境中打破僵局，让静默者之间彼此都能聊得来。聪明的女人在与人谈话的时候，丝毫不会怯场，因为她们和谁都能聊得来，懂得找到两个人之间的共通之处和好的话题，然后彼此熟络地聊下去。懂得口才心理学的女人还能制造话题，让彼此熟络，打破冷场，开始畅谈。
1先破除当众说话的紧张感2读心会让人感觉更“知心”3学会没话找话，才不会冷场4让别人时刻感受到自己是主角5要想聊成功，首先要找共通之处6有好的话题，才有的聊7女人，先沉住气才能Hold住第九章轻启朱唇，把“刺耳”变成“悦耳”古人常言：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”说话不仅仅是人们日常生活交际沟通的主要工具，还能够体现一个女人的修养和内涵。腹有诗书气自华，口中说出来的话就像圣洁的莲花，文辞优美而不浅白，语句凝练而深刻。修炼自己说话的技巧，充实自己空白乏味的内心，你才能够成为一个受欢迎的女人。
1女人会说暖场话更受人欢迎2微笑是女人最美的“语言”3低姿态说话能满足对方的心理需求4批评人时，在你的话里加点“糖”5一句“对不起”可以解决很多麻烦6带温度的“逐客令”，更显人情味7直话不直说，绕个弯效果会更好第十章巧织人脉，巧妙赢得他人的心好莱坞流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”这不是一个靠单枪匹马就可以打天下的时代，一个女人再有能耐，力量也是渺小的，就如同大海中的一滴水，难以掀起万重浪。有句话说得好：“有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯。”女人只有结交人脉、借助别人的力量，才能最快地到达目的地。
1你没有成功，是因为你还没有遇见贵人2不要迷信“一切靠自己”3好人脉是说出来的4长得漂亮能养眼，说得漂亮能攻心5一定要记住，人际交往的最高境界是互利6学会幽默，做“俏皮”的气质女人第十一章处世妙语，把话说得滴水不漏才成功为人处世的智慧在于明察秋毫、洞悉人心，需要女人通过别人不经意的小动作，看穿他人内心的动向和真实意图，然后审时度势、对症下药，最后用妙语打动他人，让别人对你产生好感，或者让别人心甘情愿地帮助你。作为女人，在与人沟通中，要善于运用难得糊涂的言谈技巧，适当放下自己的精明，顺其自然。这样你才能在纷繁复杂的人际交往中游刃有余。
1嘴甜的女人，走到哪儿都吃香2做不到的事情，别轻易许诺3逢人只说三分话，未可全抛一片心4揣着明白，言语也要适当装糊涂5动什么别动隐私，流言止于智者6永远别说“你错了”7不会说“不”永远都难成高手第十二章职场妙语，八面玲珑的职场口才策略职场复杂，人心叵测。女人如果不懂得防范别人，而是一门心思地和别人“掏心窝”，就有可能陷入职场交往的误区，给自己带来麻烦。职场如战场，在这场没有硝烟的战场上，强者是炮弹，弱者是炮灰。因此，女人不仅要会做事，还要会来事。只有这样才能在职场人际交往中走得更远。
1舌吐芬芳才能游刃职场2少在背后说同事的长短3到位而不越位，永远不要抢上司的风光4推功揽过是门“技术活儿”5见解不同，委婉巧妙与上司沟通6常常自嘲打趣，令你赢得职场人气第十三章爱情蜜语，口舌生香，轻松俘获男人心爱情需要呵护，就犹如花朵需要加倍护理一样，稍不小心，就会失去原有的色彩，乃至凋零。爱情的美好表现在爱意的表达方式上，有的如干柴烈火般炽热，有的温柔似水般缠绵，女人委婉含蓄地表达爱意，能让男人保持持久的新鲜感，令人难以忘怀。聪明的女人懂得夸奖和鼓励男人，而不是用语言的烦冗绑架男人的生活。女人也只有这样，爱情才会长久。
1含蓄表达爱意，让人回味无穷2有些话很伤人，不要轻易挂在嘴边3鼓励他，好男人是夸出来的4女人撒娇的话，能让爱情升温5再完美的爱情，也经不起唠叨6用善意的谎言，浇灌甜蜜的爱情第十四章有效说服，世界都听你的在交流沟通中，说服他人的有效方式就是女人要用“心”把握对方心理，通过特有的方式促成与对方产生共鸣心理，引导对方心理走势，那么说服对方便能轻而易举。聪明的女人需要找到对方的软肋，运用激将法的尺度说服他人，通过嘘寒问暖，关心帮助等“动之以情”的方式不断反复暗示他人，以此快速消除防范心理，并通过细节把控达到“晓之以理”，实现说服对方的目的。
1说服从“心”开始2把你的想法植入对方的头脑3找到对方的软肋就能说服4站到对方的位置说话，更能打动人心5说服对方，请将不如激将6影响他人，从说服自己开始
文摘
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