内容简介
不要认为是上司找茬,不要认为是上司给你“穿小鞋”,对你个人有成见,在职场上司与下属这对关系中,我们能把控的就是我们自己,是该反思自己了。 《不会管理上司,你还怎么拼职场》是一部反思工作方式之作,是为了创造和谐的工作方式、提升各自的工作能力和管理绩效并促进组织信息流正常流动。 绝不教你厚黑学,绝不教你玩权谋和权术。 本书是国内第一册有关职场汇报的专著,详细分析了职场汇报程序和注意事项,让你不栽跟头智慧经验总结。都是从血淋漓的事实经验总结。
作者简介
李宗厚,著名职场心理学导师。最善于发现职场灰规则的人,将职场那些见不得人的灰规则用深入浅出的话呈现给广大读者! 目录
\t摸清上司的习性, 才有可能“向上管理”成功 1.要清楚大老板到底要什么 002 2.所有上司都畏惧局面失控的凌乱 005 3.所有上司都讨厌存在感被践踏 008 4.所有领导都厌恶地位被威胁 010 5.他喜欢什么样的工作方式 012 6.他喜欢什么类型的员工 016 7.三招摸清主管脾气,职场轻松驾驭 020 \t第二章 先管理好你自己,才有资格实施逆反 1.做下属的最高境界是:我办事,您放心 024 2.做个有自我成长意识的好员工 027 3.一定要让上司放心你的人品 031 4.一定要让上司器重你的解决力 034 5.“时运不济”,是你缺乏让领导看到你的能力 037 6.想霸气,就要做个不可替代的核心员工 040 7.精神状态很重要,不要做办公室“怨妇” 043 \t第三章 “向上管理”,从爱上你的上司开始 1.上司之所以成为上司,必有其过人之处 048 2.赞美和恭维,要由衷地、发自内心地 051 3.爱领导和爱父母一样,要有“婉容” 054 4.把荣耀归功于你的上司 057 5.爱领导,就别坐得离他太远 059 6.遇到外行领导内行,你该如何爱上 063 7.霸气的上司是猛药,可以治痼疾 068 8.与上司关系不好,跳槽不如“变形” 070 \t第四章 如何管理上司的决策,牵着上司的鼻子走 1.一定让上司开口先 074 2.迂回作战,与上司不拼蛮力 076 3.既往不咎,跟上级不耍脾气 080 4.居功不傲,防止上级秋后算账 083 5.职场“小罗罗”照样可以掌握话语权 086 6.领导决策朝令夕改,你该怎么办 088 7.如何对上司说不才能讨得他喜欢 091 8.如何说服领导改变自己的决议 094 9.如何拒绝领导的加班要求 098 \t第五章 如何管理上司的情绪,避免被他的脾气伤害 1.会发脾气的领导才是好领导 102 2.若领导是“臭美大辣椒”,别和他争奇斗艳 105 3.不矫情,相信领导其实是对事不对人 107 4.上司拿你当情绪垃圾桶,你该怎么保护自己 110 5.如何避免上司对你的嫉妒 112 6.如何打消上司对你的猜忌 115 7.被上司误解时,如何伸冤 117 8.领导大发雷霆时你如何自我息怒 120 9.与上司发生冲突后该怎么补救 123 10.智慧的员工会把上司的批评当做腾飞的云梯 126 \t第六章 大树底下好乘凉,如何“抱紧上司大腿” 1.提意见要把话说到领导心窝里 130 2.给上司留有余地,和他一起成长 133 3.学会和副职领导搞好关系 135 4.最万无一失的站队法则是不站队 137 5.不得不站队时要聪明地站 139 6.拍马屁最重要的是要不着痕迹 142 7.如何说服领导给你加薪 144 8.哪些“黑锅” 你坚决不能背 146 9.如何度过职场失宠期 149 10.领导确实不赏识你,你该怎么办 151 \t第七章 如何与上司顺畅沟通 1.和上司建立一致性是顺畅沟通的基础 156 2.你和上司的性情契合度高吗? 159 3.劳而无功是因为你工作不分轻重缓急 162 4.抛弃看客心态,做一个主动沟通的人 165 5.越级沟通是条死胡同,怎么沟都不通 170 6.要听懂上司的职场“黑话” 173 7.要掌握升职的主动权,职场好运是谈出来的 178 8.如何说服上司给予你更多的资源扶持 182 \t第八章 出来混职场不是做慈善,会干还要会表现 1.为什么你干了活还是受气包 186 2.让上司知道你在干什么比你具体干什么重要百倍 188 3.秀的是肌肉,而不是优越感 190 4.上司和你一样,喜欢做选择题,不喜欢做问答题 193 5.自己满意了,再把成果拿出来“晒宝” 195 6.讨价还价,必须恪守上司的底线 197 7.老板想要的远比你所做的更丰富 200 8.做个能为上司分忧的人,才可能成为他的红人 202 9.作风正派的上司不会喜欢“林妹妹” 205 10.十分的能力,八分的表现 207 \t \t 第1章 不会汇报工作,没法拼职场 第1节 注意力经济时代,“能见度”很重要 第2节 提高能见度,从“汇报工作”开始 第3节 汇报原本就是工作的一部分 第4节 不汇报就是不尊重 第5节 职场新人最好每日一报 第6节 善于汇报才能当好“心腹” 第7节 带着解决方案汇报工作 第2章 汇报前,你把工作做到位了吗 第1节 最靠谱的工作观是“干一行爱一行” 第2节 最理想的工作完成时间是“昨天” 第3节 最保险的工作态度是“以老板的姿态要求自己” 第4节 最安全的工作方法是“集思广益” 第5节 最牛的员工是“能把讨厌的事做好” 第6节 如何应对领导摊派的“硬骨头” 第7节 注重质量,也要注重效率 第8节 “能力”让你不失业,“能耐”才能赏你“金饭碗” 第3章 吃水果要讲时令:汇报的时机很重要 第1节 在正确的时间才有可能做正确的事 第2节 汇报的频率首先取决于企业文化 第3节 哪些情况下必须汇报 第4节 花三个月的时间了解领导的习性,超有必要 第5节 适应上司的工作风格,让“身体适应床” 第6节 给你的上司绘制一张“心理周期图” 第7节 看看你的上司到底是哪种“咆哮帝” 第8节 营造良好的汇报氛围,在“黄金时刻”沟通 第4章 汇报的技巧你掌握了吗 第1节 不要越级汇报,别自己把自己绊倒 第2节 带好面具,把自己乔扮成“中性人” 第3节 干活时“小题大作”,汇报时“大题小作” 第4节 拿好纸和笔再敲门 第5节 不要事事汇报,要着重汇报 第6节 图表比文字更具有说服力 第7节 模糊性语言会让领导即刻烦死你 第8节 汇报工作,不可不知的邮件“潜规则” 第5章 最本分的汇报态度你拿捏好了吗 第1节 克服怕见领导的心态 第2节 要谦虚:不要挑战领导的权威 第3节 要自信:捍卫你的“话语权” 第4节 不抱怨:抱怨等于自焚 第5节 不推诿:推诿就是拒绝 第6节 不诋毁:乱“扎针儿”让你无处安身 第7节 不乱说:“大喇叭”给你惹祸上身 第8节 职场新人这样表态才能不“步步惊心” 第6章 开口就能说重点,一分钟搞定老板 第1节 在最短的时间内把自己“卖出去” 第2节 永远不要担心领导没时间听你汇报 第3节 就汇报工作而言,一分钟足够 第4节 在办公室墙壁上挂个大钟 第5节 亮出“心理名片”,快速征服人心 第6节 把握关注点,一句话就Hold住老板 第7节 以“横切苹果”的刀法提案,展示你的惊艳 第8节多 用“比如、假如”,让理想照耀现实 第7章 沟通中,领导那点心思你琢磨透了吗 第1节 从领导的嘴里掏不出真话 第2节 捕捉他的“弦外之音” 第3节 从领导的眼里抠不出假话 第4节 巧用“镜子连环”,模仿上司的动作 第5节 读懂上司的肢体语言 第7节 说服领导改变主意的六种方法 第8节 如何及时向领导汇报坏消息而不遭殃 第8章 爱上讨厌的批评,开启淡定不纠结的职场人生 第1节 牢记他是在说事,不是在骂人 第2节 被领导误判误骂不生气 第3节 千万别急于为自己辩解,辩得紧死得快 第4节 尽快拿出建设性方案 第5节 领导虐你千万遍,你爱领导如初恋 第6节 化解职场怨气,怎么活都美丽 第7节 释放职场压力,如此工作不苦逼 第8节 巧妙进谏,巧妙地批评老板 第9章 汇报疑难杂症特需“门诊” 第1节 如何跳出汇报时进退两难的“囧境” 第2节 如何避开顶头上司的猜忌 第3节 如何给顶头上司“打鸡血”,让他替你搞定老总 第4节 如何搞定“变色龙老板” 第5节 如何拒绝上司的不合理要求 第6节 如何让“越级上司”一下子看上你 第7节 如何通过年度总结“讨加薪” 第8节 如何从“职业枯竭”中浴火重生 附录:测测你职业枯竭了吗? \t
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