编辑推荐
★把同事变成朋友，把老板变成支持者，把潜在客户变成真实买家。帮助你实现有效沟通，从容应对各种挑战，实现自己的职场期待！
你每天在工作中都面临着艰难的沟通挑战，无论是面对面还是在线——难缠却躲不开的老板，背后嘀嘀咕咕的同事，无风也起浪的办公室政治，永远都不满足的客户，等等。莉尔的这些小技巧每一个都来自实战的总结，都有着科学的根据，不是教你耍奸溜滑，也不是教你虚应差事，而是让你借助出色的沟通技能，得到自己想要的，同时还能赢得大家的尊重。这些技巧令人大开眼界，一学就会，极有实效，坚持使用，你就知道职场不知有疲于应付、令人恼怒，还有如鱼得水、尽情享受。
★ 世界500强企业特邀沟通顾问的力作！
莉尔?朗兹(Leil Lowndes)是美国知名人际沟通专家、演说家，长期从事人际关系的研究与咨询工作，并担任世界500强企业特邀沟通顾问。朗兹女士原本是个害羞的人，为了摆脱社交恐惧，她勇敢地尝试过各种职业，比如小学老师、电台主持、国际航班空姐、周游世界的邮轮总监等。在与各种年龄、各种类型的人打了多年交道后，她又通过写作与演讲的方式和大家分享她在人际交往领域积累的知识与经验，成为美国大名鼎鼎的沟通与演讲大师。迄今为止，她一共写作了十本书，其中几本被翻译为26种语言，在多国畅销。《跟谁都能处得来》是她专为职场人士写作的新书，新人老手都可从中获得成功的秘籍。
★ 专业人士权威媒体赞誉推荐！
包括《跟谁都能处得来》在内的朗兹女士的作品曾受到《纽约时报》《芝加哥先锋报》《时代周刊》的推荐，也曾在《新女性》《今日心理》《阁楼》等著名杂志上刊载。不仅如此，它们也获得了美国众多专业人士的推崇与肯定。家喻户晓的脱口秀节目主持人拉里·金盛赞道：“你不仅打破了坚冰，还用非凡的技巧融化了它。”著名主持人莎莉?拉斐尔称赞：“思考者的终极指南……人际交往的无价之宝。”著名人脉专家、演说家、畅销书作家哈维?麦凯赞扬道：“失传已久的语言沟通艺术在莉尔?朗兹那里得到了复活。”
★莉尔?朗兹的作品读者好评如潮！
莉尔?朗兹作品众多，包括《如何让你爱的人爱上你》《遇谁都能聊得开》《再也不怕跟人打交道》《吸引力是这样炼成的》，都获得了众多读者的青睐。这本新书也获得了美国亚马逊网站读者的好评：“我一开始读这本书，就再也放不下。我走到哪儿都带着它。我学到了很多东西。这些工具将帮助我成为一个更好、更专业的人。”“值得一读……每个人在职场上都会遇到不同的问题，而莉尔试图涵盖大部分的情况，找到解决方法或应对办法。永久收藏！”……
作者简介
莉尔·朗兹(Leil Lowndes)，
国际知名沟通专家，超级畅销书作家，广受欢迎的演说家和咨询顾问。她曾在数十家大学和学院授课，在数百个电视和广播节目中出任嘉宾，在美国各大城市举办讲座；她曾向世界500强企业的高管和一线职员传授人际沟通技巧，并帮助美国和平队、外国政府和大型企业举行沟通研讨会；她的作品曾受到《纽约时报》《芝加哥先锋报》《时代周刊》的推荐，也曾在《新女性》《今日心理》《阁楼》等知名杂志上刊载。除本书外，朗兹女士还撰写过多本畅销书，包括《如何让你爱的人爱上你》《遇谁都能聊得开》《再也不怕跟人打交道》《吸引力是这样炼成的》等。
目录
致谢
前言 沟通小技巧带来职场大成功
第一部分 自信
01? 自信（还是不自信）就像白纸上的黑字，明摆着
02? 第一步先声夺人
03? 怎样一整天都充满活力
04? 胸怀大志者有“大动作”
05? 头衔不能代表你的工作
06? 工作时你是啥表情？
07? 最好的自信心晴雨表
08? 如何巧妙洞悉别人的自信心水平（并让他们相信你的自信）
09? 如何让电子邮件和即时信息传达自信
10? 你看起来会自信过头吗？
第二部分 关爱
11? 呵护他人的自我
12? 在工作场合可以真诚地微笑吗？
13? 通过肢体判断
14? 夸赞绝对不能敷衍潦草
15? 光有眼神交流还不够！
16? 如何既坚守原则，又与人和睦相处
17? 职场中，赢得大家喜爱和赢得大家尊重，哪个更重要？
18? 电子邮件的和谐
19? 工作中是否应该一再忍让？
20? 工作中能否结交好友？
21? 根本性的需求
第三部分 清晰明确
22? 如何“看见”对方说了什么
23? 复述对方的谈话内容
24? 这是沟通的问题！
25? 用心倾听
26? 世界越变越小，母语不同如何交流
27? 与异性交谈（其实跟说外语差不多）
28? 怎样清晰表达复杂内容
29? 时间就是金钱，尤其在职场上
30? 越短越好，越短越清晰
31? 把“但是”踢得远远的
32? 天气和成功有什么关系吗？
第四部分 信誉
33? 人们看到的你，就是网络上的你（一定要当心！）
34? 小谎也别撒（代价非常惨重）
35? 诚信的第二大忌讳
36? 小小的谎言在所难免时怎么办？
37? 迟到了怎么办？
38? 做错事又怎么样，你仍然是个香饽饽
39? 演讲是业务能力的体现
40? 职业演说家的秘诀
41? 说服别人按照你的思路看待问题?
42? 语法错误也能毁掉大好前程
43? 你诚实可信吗？（还是，那个，那什么，你诚实可信吗？）
44? 不要发牢骚
45? 办公室不是鸡窝
第五部分 共生（如何应对冷酷无情的上司和讨厌的同事）
46? 让大家久等了
47? 吹毛求疵又仗势欺人的上司
48? 上司发飙时怎么办？
49? 每天记录工作日志
50? 你的上司是喜欢控制别人的疯子，还是控制不了自己的疯子？
51? 向人力部门反映有用吗？
52? 怒火中烧时怎么办？
53? 遭受不公正指责时怎么办？
54? 对你的指责有理有据（真的犯错时）该怎么办？
55? 上司忙碌时应该怎么做？
56? 怎么对付讨厌的同事？
57? 如何对付牢骚满腹的同事
58? 今天还是好朋友，明天就在你背后来一手
59? 如何让爱插话的人乖乖闭嘴
60? 有不同意见时，如何委婉表达自己的想法
61? 开口前，先换位思考
62? 千万不要说上司的坏话
第六部分 结语
63? 未来的办公室
64? 了解人类这种生物
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