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“反枯燥”是产品为王的本质,也是用户体验的核心,更是互联网商业的精髓 微软、谷歌、佳能、思科、IBM、欧莱雅、雷克萨斯、雪佛龙、通用、德勤、三星、美国国防部……世界最顶尖的企业机构已悄然开启游戏化变革! 游戏不是玩物丧志,而是重塑互联网时代的核心力量 无论是传统行业盈利模式的升级换代,还是新兴产业创新经济的利润增长,率先掌握游戏化经营思维的组织,将牢牢占据下一个10年的发展先机。 制造乐趣,给雇员及客户乐此不疲的“参与感” 内容简介
如果游戏化是互联网时代的新拐点,反枯燥就是互联网商业的未来 ◆ 如何成为下一个马云、马化腾和李彦宏? ◆ 为什么ALS能凭借“冰桶挑战”引起全球关注? ◆ 传统产业的经营者如何在互联网时代蜕变重生? “游戏化”不仅已颠覆娱乐和媒体行业,它在商业、管理、金融、教育和医疗领域也必然掀起一场革命。“游戏化”满足了人类爱玩的本性,将原本枯燥无味的事情变得生动有趣,从而提高雇员及用户的互动兴趣,极大提高人们的参与体验。 管理游戏化,让员工对工作像游戏般上瘾,效率暴增!营销游戏化,让顾客对品牌像游戏般上瘾,铁粉是这样炼成的!学习游戏化让学生对外语像游戏般上瘾,34小时学完大一外语课程! “游戏化”浪潮即将来袭,哪些新兴产业能开启新的时代,又有哪些传统产业能够借机重生? 作者简介
[美]亚当·L.潘恩伯格(Adam L. Penenberg) 互联网商业趋势的顶级预言家 纽约大学新闻学教授、商业与经济项目部助理主任,《福布斯》杂志前高级编辑以及Forbes.com网站记者。常年为《福布斯》《快公司》《纽约时报》《华盛顿邮报》《基督教科学箴言报》《连线》和《经济学人》《今日美国》等多家权威财经媒体撰稿。他出版过多本畅销书,电影《欲盖弥彰》便是取材于他的一系列新闻调查。 目录
前 言 枯燥是效率与创意的天敌 1 第一部分 强大且人性化的商业驱动力 第1 章 快感经济:触发大脑的奖励系统 21 让消费者乐此不疲的参与机制 24 背景音乐:销售的催化剂 27 一切为了挑逗大脑感觉区 28 好产品能令多巴胺燃烧 40 第2 章 消灭“枯燥”,让别人免费为你做事 47 谷歌图片:免费获取1 亿人的劳动力 50 超级“验证码” 53 学外语,顺便翻译整个互联网 54 第3 章 众包:“现金奖励”不如“成就激励” 57 美国国防部“悬赏令” 60 部署核潜艇:“专家”败给“玩家” 65 第4 章 解雇设计师:传统行业的升级 69 以“开源”概念制造汽车 71 为美军设计战车,挣点儿奶粉钱 80 第5 章 Quirky:众包+ 游戏化模式的产品开发社交网络 83 普通人的“梦工厂” 84 华强北创业记 88 世界上最成功的创意产品社区 90 第二部分 利用游戏机制解决重大问题 第6 章 寓教于乐 101 35 年不忘的历史课 103 新闻课:城市解谜游戏 105 资料调研:寻宝图书馆 107 第7 章 医疗神器:任天堂游戏机 111 军方医院标配 113 病人爱上康复训练 114 第8 章 攻克HIV:寻找逆转录酶 117 用另一种方式探索科学 119 如何设计科研小游戏 121 10 天解决困扰科学家10 年的难题 125 第9 章 手术台:抗击死神的“关卡” 129 用手指堵住患者的心脏 130 降低18 世纪法国婴儿的死亡率 133 不去思考,你永远会死在同一关 138 高仿真医疗机器人 145 第三部分 企业管理难题的高效解决方案 第10 章 差评“如此多娇” 155 别让差评毁了你的生意 156 客服众包 160 雇用2 万名空闲大妈 163 第11 章 餐厅管理游戏化 167 寻找创业合伙人 170 管理系统游戏化,利润暴涨192%172 第12 章 程序员的烦恼 177 让年轻人适应微软,还是微软向时代屈服? 180 X 理论和Y 理论 184 抵制谷歌?搜一发! 187 用乐趣调动同事 188 结 论 终极游戏——人生 193
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