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礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
内容简介
公务员的一言一行、一举一动，无形中都是群众的榜样。需注意的有日常通用礼仪如仪容、仪表、语言等，日常办公礼仪，与上级沟通及工作汇报的礼仪，组织会议和参加会议的礼仪，公文处理的礼仪，基层调研与慰问群众的礼仪，应对网络问政的礼仪等。
作者简介
萝薇，本名刘蔷，本科毕业。一直在大型企业从事管理工作。现为安徽新儒文化传媒股份有限公司总经理，独立出版人。
目录
第一章依礼从政：树立政务新风 一 公务员礼仪概述 二 公务员学习礼仪的途径与方法 第二章公务员的日常通用礼仪 一 公务员的仪容、仪表礼仪 二 行为举止礼仪 三 公务员的语言谈吐礼仪 四 与他人交往的礼仪 第三章 公务员的办公礼仪 一 日常办公礼仪 二 公务员的岗位工作规范 第四章 与上级沟通及工作汇报的礼仪 一 和上级领导沟通需要掌握关键要领 二 与上级领导沟通的语言技巧 三 向上级领导汇报工作的礼仪 第五章 公务员组织会议和参加会议的礼仪 一 组织会议的礼仪 二 发表会议演讲的礼仪 三 参加会议的礼仪 四 会议即席发言的礼仪 第六章 公文处理的礼仪 一 公文处理的一般要求 二 公文的格式要求 三 公文的行文规则 第七章 基层调研与慰问群众的礼仪 一 基层调研的基本礼仪要求 二 召开座谈会的礼仪 三 与群众说话沟通的礼仪 四 慰问群众的礼仪 第八章 公务员应对网络问政的礼仪 一 积极鼓励网民的参政热情 二 积极回应网络民意
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