编辑推荐
细微之处见风范,毫厘之间定乾坤。在公司里,员工的行为举止不仅代表本人,更代表其所在的部门和企业。只有人人都遵守礼仪,才能塑造良好企业形象,从而促进企业健康发展。 内容简介
是职场员工自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人、完美展现自己的有“礼”事事顺心,无“礼”一事无成。对于职场员工来说,尤其如此。礼仪是职场交往的基础,是商务行为的前提,更是职场员工打造自身形象、赢得对方信任、建立良好合作、树立企业形象的关键。因而对于职场员工来说,掌握基本的职场礼仪,处处以礼待人,时时以礼为先,至关重要。 本书从是职场员工的仪表、仪态、举止、服饰、交谈、交往、会议、办公礼仪、商务宴请及涉外礼仪等员工礼仪规范作了全面、深入的阐述,并对工作中的一些重点和细节的地方作了详尽的阐释。不仅是员工工作礼仪大全,更职业风采、顺利取得事业成功的必备法宝。
作者简介
嘉辰,国内多家企业职业礼仪培训师,大学礼仪课程兼职讲师,拥有7年授课和工作咨询经验。主讲课程有《国际礼仪与沟通》《商务礼仪与实操训练》《社交礼仪》《职场礼仪》《服务礼仪》等,课程内容具有很强的系统性和实操性,其授课感染力强,抓住学员需要,理论联系实际,采取互动式教学,内容生动、讲解细腻、案例丰富、深入浅出,深受广大学员欢迎。 目录
第一章 职场仪表礼仪:良好的形象是职场的敲门砖 第二章 职场着装礼仪:庄重大方是最重要的原则 第三章 职场举止礼仪:举手投足高雅大方 第四章 职场交谈礼仪:言语文明,谈吐高雅 第五章 职场交往礼仪:不卑不亢赢得职场好人缘 第六章 职场办公礼仪:礼仪周全关系更融洽,工作更顺利 第七章 职场会议礼仪:礼仪当先,遵守会议规范 第八章 职场宴请礼仪:桌上应对自如,工作游刃有余 第九章 职场涉外礼仪:入乡随俗遵守国际惯例
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