编辑推荐
★人类伟大心灵导师的金玉良言，励志经典
★他是人类历史上伟大的励志作家，他被誉为“人类伟大的心灵导师”，他改变并成就了无数人的人生
★在美国，接受卡耐基训练的有社会各界人士……
内容简介
《卡耐基推销艺术与处世智慧》介绍了:戴尔·卡耐基是20世纪*伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育力式。接受过卡耐基教育的有社会各界人士，从中获益匪浅。在本书中，卡耐基将告诉你开发潜能赢得客户的智慧。
作者简介
戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。
卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人
目录
序言成功推销的魔法 ■ 弗兰克·贝特格
前言从优秀到卓越 ■ 戴尔·卡耐基
第一篇接近客户的秘诀
第1章激发客户的强烈需求
第2章不要直接抛粗缆绳
第3章如何与客户预约
第4章和客户交朋友
第5章微笑待人
第6章牢记客户的姓名
第7章学会倾听
第二篇如何赢得客户的信任
第1章做一个值得信赖的人
第2章不断地了解
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